[:large] JRがオペレータと客との会話をAIで分析し、仕事の補助に利用する計画だという。 AIが直接単独で人間と「業務を完結」というのはハードルがまだ高いが、人間の補助としてならすぐにでも効果がありそうだ。特に業務が特定されていれば、使う用語や分…