ビジネスの現場の生産性改善の方法にベンチマークというのがある。 30年くらい前に出てきて、今でも営業とかホワイトカラーの生産性向上の基本だ。 内容はいたってシンプルで「できる人の型」を見つけ、それに近づくようにシステムを使って管理していく。 こ…