会社勤め時代のこと。
当時最若手の営業スタッフだった自分は「ともかく会社の利益になること」を自分の職務だと思っていた。
会社のために、一円でもためになることを志向する。
そのためには、少々こちらにミスがあろうが、相手先や客先にミスはなかろうが、何が何でも自社を守ることしか考えていなかった。
そしてそれでいいのだ、と固く信じていたのである。
勢い、無理を言ったり、少々理不尽なことも相手に威圧的に交渉したり、という突っ張りが出てくるようになった
ところが、組織は変わりやすく、また人と人との関係は移ろいゆくものである。
ライバル企業にいて戦ったライバルが、こんどは有力な顧客の会社に転職する、とか。
昔の先輩が、脱サラして居酒屋を始めるとか。
昔結婚していた相手と、友人関係になることもあるかもしれない。
そんな時に。
そんな時に、結局「モノをいう」のは当人の人間性なのである。
そんな「自分そのもの」の姿勢が、その後の大きな人間関係を決めることになる、とは、当時はちっとも知らなかった。
だから、若くとも、年寄りだとも、自らの人間性に背くような人付き合いをしてはいけない、と思う。
組織のために良かれ、とその時は思っても、自分の判断に背くような行動はよくよく考えねばならない。
自分の二十代、三十代、あまたの人とかかわり合ってきたが、自分の人間性の許容範囲を超えて「契約打ち切り」とか「支払い停止」とか、「料金交渉」とかをした相手とは、その後まったく親交がない。
もう「人間性」としては「付き合う相手に能わず」と思われているのである。
そういえば、ひどい仕打ちをしてしまったなぁ、と二十年ぶりの反省。(嘆)
いかに周囲の組織のために、あるいは周囲の空気を汲んで、そして自分が組織の一員と化して苦渋の英断をしようとも、それは「自分の人間性」そのものをすり減らしていたのである。
「この追加予算を飲んでいただけないなら、今日は帰りません。しかも来週からは技術者全員を現場から引き揚げさせます」
というようなことを「会社のため」と思って平気でやっていたことのある私は、ここら辺りの人たちとは、当然その後交流はない。
人間関係は途絶したのである。
組織に属していれば、その組織のことが最優先で動かねばならないことも多い、
むしろみんながそうやって動くから、単なる個人の集まりではない、「組織でのレバレッジ」が生まれるのである。
が。
それでも。
それでも「自分の内なる感覚」に反する行動はしないほうがいい、と最近思うようになった。
自分が必ずしも「よし」と思わない結論を人に伝えるときには、その旨を堂々と相手に告げ、そこからの「組織論理の勝負」とするべきだろう。
組織のためには命も投げ出す日本人の性質だが、後々の、「結局は個人の関係」に戻ってみると意外に疎遠な感じがする。
組織の顔100％、ではなく組織のミッション50％、自分のポリシー50％、くらいのバランス感覚は持っていたものだ。
「中立」というワードでずい分長い回想に入ってしまったものだ。
