冨山さんのコラム「それ、会社病ですよ」より。
食品偽装の謝罪会見に明け暮れた昨年度。
だが近鉄などを初めとして、その後3.4回他者が続き出して「あれ」と思った人は多いはず。
なにせ食品企業が争って連日「うちも偽装がありました」と「今だとばかりに」やり始めたからである。
ご存じのように、この手の問題は初期対応を誤ると、そのご企業が倒産することもある問題だが、それを煽るマスコミ、それを「ほれきたか」と喜ぶ消費者も一蓮托生ではないだろうか。
冨山氏は白か黒か、しか問わない今の風潮を「子供に正義」と名付けているが劇場型の最近の日本の気質の中心にあるのがこれではないだろうか。
原発の問題にしても、すでに「ひと所」で論じられることはなくなり、今や運営サイド、政府、反対サイドがバラバラに主張をし、マスコミは補償の部分部分の問題などを放送するばかりで、日々の報道からはまとまりがなくなってしまった。
相手の言い分に耳を傾けながらも、自分の主張を通す。
本道を損なわぬなら、妥協点や対案もあるかもしれない。
さらには気がつかなかった良いアイデアも出てくる可能性があるのが議論というものである。
「自分の言い分しか通さない」という子供同士では、最後に叩きあいのけんかくらいが関の山なのは大人は皆知っている。
あらゆる場面で、冷静になりすぎることで困ることはないのです。
同感。とっても同感である。
それ、会社病ですよ。
社会が何でも「白か黒か」では国が衰える。
"子供の正義"に同調するな
食品の表示偽装問題でホテル業界や百貨店業界が揺れています。確かに、ちょっとやりすぎと思えるケースもありましたが、質の悪い車エビより、新鮮な他のエビのほうが美味しいこともある。では、メニューの素材をいちいち「今日は○○に替わって××が」と説明されるのも煩わしいでしょう。案の定というべきか、メディアは大きく騒ぎだしました。それが「けしからん」という社会の空気を加速させていくことになるのは間違いありません。
この先には、何が起こりうるか。過去にも何度も同じような事態が起きました。“子供の正義”を振りかざした政治家が、罰則化や法制化を提案する。規制を強化するために役人が組織を作る。政治家は選挙のための点数稼ぎになり、役人が新たな天下りポストを手に入れる。つまりは、焼け太りです。過去の構造計算書偽造問題しかり、派遣法しかり。事業者側は、新たな規制に対応しなければなりません。それはコストアップにつながり、結果的に消費者がそれを負担せざるを得なくなる。
払うコストに比べて、消費者が手に入れられる恩恵は微々たるものです。偽装は確かに問題ですが、食中毒が出たわけではない。私自身、ある高級ホテルで、フレッシュジュースと銘打っているのに、「これは違うだろう」と思わざるを得なかった経験があります。そんなことをしていたら、結果的に信頼を失うだけ。もう行かない、という選択をするだけのことです。偽装の事実さえ明らかにしたら、ペナルティーはマーケットが下すのが基本です。
何か大事件が起きた時、“子供の正義”に向かって空気が生まれやすいのが、今の日本です。すぐに白か黒かにしたがる。世の中は黒と白だけではなく、グレーが必要です。もしグレーがなければ、高速道路で制限時速を１キロでも超えればアウト、AO入試のような曖昧な方式の試験もNGになります。困るのは私たちなのです。そして、グレーゾーンのない融通の利かない社会は国として衰える。西洋はグレーを上手に制度化しています。例えば、欧米の超一流大学でも寄付金しだいで入学可能なことは周知の事実です。
大事なことは、まずは冷静になる、ということ。とにかく頭を冷やしてから考えるという意識を強く持つことです。
出来事の衝撃度の大きさゆえに、解釈を間違えることは少なくないからです。津波が堤防を乗り越えたから、津波より高い堤防を作ろう、などという発想がまかり通ってしまう。冷静になれば、実は堤防が下から崩されていたことや、津波が到達するまでには数十分の時間の余裕があるから逃げ場所の確保のほうが重要、ということにも気づける。そもそも、わかっていても熱くなってしまい、大事なことすら忘れてしまうのが、人間です。1899年に生まれたフランスの劇作家サラクルーは、こんな言葉を残しています。「人間は判断能力の欠如で結婚し、忍耐力の欠如で離婚し、記憶力の欠如で再婚する」。あらゆる場面で、冷静になりすぎることで困ることはないのです。
